Conditions générales d’utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant aux services Praxio, dont Retroact, ou en les utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales d’utilisation. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas nos services.

2. Description du service

Praxio édite des logiciels destinés aux professionnels de santé, dont Retroact pour le suivi des traitements antivitamine K. Nos services sont réservés aux professionnels de santé habilités et à leurs équipes.

3. Comptes utilisateurs

Il vous appartient :

• de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion ;
• de répondre de toutes les opérations effectuées depuis votre compte ;
• de veiller à l’exactitude et à la mise à jour des informations que vous fournissez ;
• de nous signaler sans délai toute utilisation non autorisée.

4. Abonnement et paiement

Retroact est gratuit pour les comptes suivant 2 patients actifs ou moins. Au-delà, la tarification est établie selon le nombre de patients actifs que vous suivez, conformément aux paliers publiés sur notre page de tarification. Les abonnements payants sont facturés mensuellement. Vous pouvez résilier en tout temps, avec effet à la fin de la période de facturation en cours. L'ajout d'un patient n'est pas restreint en fonction de votre forfait ; la facture passe plutôt au palier correspondant.

5. Propriété des données

Vous conservez l’ensemble des droits sur les données que vous saisissez dans nos services. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur vos contenus. Vous pouvez exporter vos données à tout moment depuis votre compte.

6. Limitation de responsabilité

Nos services sont fournis « en l’état », sans garantie d’aucune sorte. Nous ne répondons pas des dommages indirects, accessoires ou immatériels résultant de l’utilisation de nos services.

Aucune stipulation des présentes conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l’être, notamment en cas de dol ou de faute lourde, d’atteinte à la vie ou à l’intégrité physique, ni les garanties légales d’ordre public. Lorsqu’une limitation est réputée non écrite, elle s’applique dans la mesure la plus large permise par le droit applicable.

7. Responsabilité clinique

7.1 Fonction et limites du logiciel

Retroact est un outil de tenue de dossier et de référence pour le suivi des traitements antivitamine K. Il enregistre les INR, les posologies et les plans de prise que vous saisissez, et applique les limites de référence du protocole retenu sur votre compte. Il ne calcule pas de posologie, n’en recommande pas, n’en suggère pas et n’interprète aucun résultat pour un patient donné.

7.2 Les protocoles sont indicatifs

Retroact permet de sélectionner un protocole, lequel fournit les limites de référence appliquées par le logiciel : plafonds de posologie, pas de fractionnement des comprimés, seuils d’alerte d’INR et amplitude de variation hebdomadaire. Un protocole est un point de repère, non une prescription.

Les limites d’un protocole ont trois origines distinctes, et nous consignons celle qui s’applique à chaque valeur :

• des valeurs issues d’une recommandation clinique publiée, citée par document ;
• des valeurs issues d’une autorisation de mise sur le marché ou d’une source pharmaceutique nationale, tels les dosages de comprimés disponibles dans votre pays ;
• des valeurs que nous fixons nous-mêmes, qu’aucune source externe n’énonce. Les plafonds posologiques exprimés en milligrammes relèvent tous de cette catégorie. Ils servent à intercepter une saisie erronée : ils ne constituent en aucun cas un avis clinique sur une dose maximale sûre.

Lorsque nous n’avons pas documenté de référentiel pour votre pays, Retroact applique un protocole de repli. Un protocole de repli ne cite aucune autorité clinique : il retient le seuil le plus strict utilisé dans le produit, de sorte qu’il ne peut qu’alerter plus tôt qu’un protocole réel, jamais plus tard. Il ne correspond pas au référentiel en vigueur dans votre pays et ne saurait en tenir lieu.

7.3 Les limites de référence ne prévalent pas sur le clinicien

Lorsqu’une saisie sort d’une limite de référence, Retroact vous alerte ou vous demande de consigner une justification avant l’enregistrement. Vous pouvez passer outre dans tous les cas. Le logiciel ne vous empêchera pas de consigner une prise en charge cliniquement indiquée, et une justification enregistrée constitue la trace de votre décision, non notre approbation.

7.4 Responsabilités de l'utilisateur

Vous êtes le professionnel de santé habilité. Vous êtes seul et entièrement responsable :

• de chaque décision de posologie, de surveillance et de traitement pour chacun de vos patients ;
• de vérifier que le protocole sélectionné sur votre compte correspond au référentiel effectivement en vigueur dans votre pays et à vos obligations déontologiques, avant de vous y fier ;
• de vérifier l’exactitude de tout ce qui est saisi dans Retroact ou produit par lui, y compris les plans de prise et les ordonnances imprimés ;
• de déterminer la zone thérapeutique cible de chaque patient ; et
• de respecter les obligations professionnelles, réglementaires et de conservation des dossiers qui vous incombent.

7.5 Aucune garantie d’actualité clinique

Les référentiels cliniques évoluent : les documents publiés sont révisés, remplacés ou retirés. Nous ne garantissons pas qu’un protocole reflète l’édition en vigueur d’un document, qu’il soit complet, ni qu’il convienne à vos patients, à vos indications ou à votre pays. Nous publions la source de chaque valeur précisément pour que vous puissiez la vérifier.

7.6 Absence de relation professionnelle

La fourniture de ce logiciel ne crée aucune relation clinique, professionnelle ou de conseil entre nous et vous ou vos patients. Nous n’exerçons ni la pharmacie ni la médecine et nous ne supervisons pas votre pratique.

8. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales d’utilisation, contactez-nous :

Formulaire de contact