Questions fréquentes
Tarifs, palier gratuit, impression, accès de l’équipe et le reste — avec recherche, et généralement le chemin le plus court vers une réponse.
OuvrirLes questions les plus fréquentes, un court rapport de bug, et une conversation pour tout le reste.
Tarifs, palier gratuit, impression, accès de l’équipe et le reste — avec recherche, et généralement le chemin le plus court vers une réponse.
OuvrirDécrire ce qui n’a pas fonctionné. Marc reprend les mêmes questions que posait le formulaire et transmet le tout à l’équipe.
Léa s’occupe des tarifs, de la facturation et des questions de compte ; Marc prend tout ce qui est technique. L’un comme l’autre peut passer la main à un humain.
Le chat répond en quelques secondes. Une demande écrite reçoit la réponse d’une personne.
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