Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant aux services de Praxio, y compris Retroact, ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

Praxio fournit des outils logiciels destinés aux professionnels de la santé, dont Retroact pour le suivi de l'anticoagulothérapie. Nos services visent à soutenir les processus cliniques et ne remplacent en aucun cas le jugement professionnel.

3. Comptes d'utilisateur

Vous êtes responsable de ce qui suit :

• maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte;
• toutes les activités effectuées à partir de votre compte;
• veiller à ce que les renseignements que vous fournissez soient exacts et à jour;
• nous aviser sans délai de toute utilisation non autorisée.

4. Abonnement et paiement

Retroact est gratuit pour les comptes suivant 2 patients actifs ou moins. Au-delà, la tarification est établie selon le nombre de patients actifs que vous suivez, conformément aux paliers publiés sur notre page de tarification. Les abonnements payants sont facturés mensuellement. Vous pouvez résilier en tout temps, avec effet à la fin de la période de facturation en cours. L'ajout d'un patient n'est pas restreint en fonction de votre forfait ; la facture passe plutôt au palier correspondant.

5. Propriété des données

Vous conservez tous les droits sur les données que vous saisissez dans nos services. Nous ne revendiquons aucune propriété sur votre contenu. Vous nous accordez une licence limitée d'utilisation de vos données aux seules fins de la prestation de nos services.

6. Limitation de responsabilité

Nos services sont fournis « tels quels », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation de nos services, y compris de tout résultat clinique, de toute décision posologique ou de tout préjudice subi par un patient découlant de votre utilisation des limites de référence décrites à l'article 7, ou du fait que vous vous y soyez fié.

Aucune disposition des présentes conditions n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée, y compris celle que réservent les lois applicables en matière de protection du consommateur ou de responsabilité professionnelle. Lorsqu'une limitation prévue aux présentes est inopposable dans votre territoire, elle s'applique dans toute la mesure permise par celui-ci et le reste des présentes conditions demeure en vigueur.

7. Responsabilité clinique

7.1 Fonction et limites du logiciel

Retroact est un outil de tenue de dossiers et de référence pour le suivi de l'anticoagulothérapie. Il consigne les résultats de RNI, les doses et les calendriers que vous saisissez, et il vérifie ce que vous saisissez par rapport à un ensemble de limites de référence. Il ne calcule pas, ne recommande pas et ne suggère pas de dose, et il n'interprète pas un résultat pour un patient donné. Toute décision posologique consignée dans Retroact est une décision que vous avez déjà prise.

7.2 Les protocoles sont indicatifs

Retroact permet à un compte de sélectionner un protocole, lequel fournit les limites de référence appliquées par le logiciel : plafonds de dose, paliers de dose, seuils d'alerte de RNI et variation hebdomadaire maximale. Ces limites sont des valeurs de référence indicatives seulement. Elles ne constituent pas une orientation clinique, ni une recommandation thérapeutique, ni un énoncé sur ce qui convient à un patient donné.

Les limites d'un protocole proviennent de trois types de sources, et nous consignons celle qui s'applique à chaque valeur :

• des valeurs tirées d'une ligne directrice clinique publiée, citée par document;
• des valeurs tirées d'une autorisation de mise en marché ou d'un formulaire national, comme les teneurs de comprimés offertes dans un pays donné;
• des valeurs que nous établissons nous-mêmes et qu'aucune source externe n'énonce. Les plafonds de dose en milligrammes sont de cette nature. Ils servent à détecter une erreur de saisie évidente — une dose saisie avec un chiffre de trop — et ne constituent pas un avis clinique sur une dose maximale sécuritaire.

Lorsque nous n'avons pas documenté d'orientation pour votre pays, Retroact applique un protocole de base. Un protocole de base ne cite aucune autorité clinique. Il ne constitue pas l'orientation en vigueur dans ce pays et ne doit pas être utilisé comme telle.

7.3 Les limites de référence ne prévalent pas sur le clinicien

Lorsqu'une saisie se situe hors d'une limite de référence, Retroact vous avertit ou vous demande de consigner une justification avant l'enregistrement. Vous pouvez poursuivre dans tous les cas. Le logiciel ne vous empêchera pas de consigner des soins cliniquement indiqués, et une justification consignée constitue une note de votre décision et non notre approbation de celle-ci. Les intervalles thérapeutiques cibles sont établis par vous, pour chaque patient, et Retroact n'en présume jamais.

7.4 Responsabilités de l'utilisateur

Vous êtes le professionnel titulaire d'un permis. Vous êtes seul et entièrement responsable de ce qui suit :

• toute décision de posologie, de suivi et de traitement à l'égard de chaque patient dont vous avez la charge;
• vérifier que le protocole sélectionné dans votre compte correspond à l'orientation réellement en vigueur dans votre territoire ainsi qu'à vos propres normes professionnelles, avant de vous y fier;
• vérifier l'exactitude de tout ce qui est saisi dans Retroact ou produit par celui-ci, y compris les calendriers de posologie et les ordonnances imprimés, avant d'y donner suite ou de les remettre à un patient;
• déterminer l'intervalle thérapeutique cible de chaque patient;
• respecter les obligations professionnelles, réglementaires et de tenue de dossiers qui s'appliquent à vous.

7.5 Aucune garantie d'actualité clinique

Les orientations cliniques évoluent, et les documents publiés sont révisés, remplacés et retirés. Nous ne garantissons pas qu'un protocole correspond à l'édition courante d'une ligne directrice, qu'il est complet, ni qu'il convient à vos patients, à votre éventail d'indications ou à votre territoire. Nous publions la source de chaque valeur afin que vous puissiez la vérifier vous-même, et il vous incombe de le faire.

7.6 Aucune relation professionnelle

La fourniture de ce logiciel ne crée aucune relation clinique, professionnelle ou de conseil entre nous et vous ou vos patients. Nous n'exerçons ni la pharmacie ni la médecine, nous ne supervisons pas votre pratique, et rien dans Retroact ne constitue un avis médical.

8. Nous joindre

Pour toute question concernant les présentes conditions d'utilisation, veuillez nous joindre :

Formulaire de contact