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Les questions les plus fréquentes, un court rapport de bogue, et une conversation pour tout le reste.

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Les prix, le palier gratuit, l'impression, l'accès de l'équipe et le reste — avec recherche, et généralement le chemin le plus court vers une réponse.

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Décrire ce qui n’a pas fonctionné. Marc reprend les mêmes questions que posait le formulaire et transmet le tout à l’équipe.

Poser une question

Léa s'occupe des prix, de la facturation et du compte ; Marc, de tout ce qui est technique. L'un comme l'autre peut faire intervenir une personne.

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Le clavardage répond en quelques secondes. Une demande écrite reçoit la réponse d’une personne.

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