Podprocesorzy

Dostawcy przetwarzający dane osobowe w naszym imieniu, funkcja pełniona przez każdego z nich oraz jurysdykcja, w której to przetwarzanie ma miejsce. Jeden z nich ma dostęp do dokumentacji pacjentów.

Ostatnia aktualizacja: 30 sierpnia 2026

1. Przedmiot i zakres

Praxio przetwarza dane osobowe w imieniu aptek i przychodni korzystających z jej usług, w tym dane o stanie zdrowia dotyczące ich pacjentów. Jeżeli podmiot trzeci wykonuje część tego przetwarzania zgodnie z naszymi poleceniami, podmiot taki jest podprocesorem. Niniejsza strona wskazuje każdy z nich.

Punkt 5 polityki prywatności przedstawia te informacje w skrócie, z myślą o klientach potencjalnych. Niniejsza strona zawiera szczegółowość wymaganą do oceny skutków dla ochrony danych: każdą zaangażowaną usługę, pełnioną przez nią funkcję, kategorie przekazywanych jej danych osobowych oraz jurysdykcję, w której przetwarzanie ma miejsce.

2. Zaangażowani podprocesorzy

Niniejszy wykaz jest kompletny na dzień wskazany powyżej. Żaden podmiot spoza niego nie przetwarza danych osobowych w naszym imieniu.

Google Cloud

Funkcja
Prowadzi portal Praxio oraz Retroact i utrzymuje bazę danych, w której przechowywana jest cała dokumentacja.
Przekazywane dane
Całość zawartości konta: dane konta i zespołu oraz każda wprowadzona dokumentacja pacjenta.
Jurysdykcja
Ashburn w Wirginii (Stany Zjednoczone). Kopie zapasowe pozostają w Stanach Zjednoczonych.

Google Firebase Authentication

Funkcja
Przechowuje dane uwierzytelniające i wydaje sesję przenoszoną przez przeglądarkę.
Przekazywane dane
Adres e-mail, identyfikator konta, skrót hasła oraz zastosowana metoda logowania. Bez danych pacjentów.
Jurysdykcja
Stany Zjednoczone. Firebase Authentication nie oferuje przechowywania danych w Unii Europejskiej.

Stripe

Funkcja
Obsługuje płatność abonamentową i przechowuje odpowiadającą jej dokumentację rozliczeniową.
Przekazywane dane
Imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy oraz dane karty wprowadzone w formularzu płatności Stripe. Nie widzimy ani nie przechowujemy numerów kart. Bez danych pacjentów.
Jurysdykcja
Stany Zjednoczone.

Resend

Funkcja
Doręcza kierowaną do Państwa pocztę elektroniczną: odnośniki do logowania, powiadomienia rozliczeniowe i odpowiedzi w korespondencji wsparcia.
Przekazywane dane
Adres odbiorcy oraz pełna treść wiadomości. Bez danych pacjentów.
Jurysdykcja
Stany Zjednoczone.

Anthropic

Funkcja
Zapewnia asystenta obsługującego czat wsparcia oraz tłumaczenie naszych artykułów na blogu na pozostałych 6 języków.
Przekazywane dane
Tekst wprowadzony w interfejsie czatu oraz, o ile zostanie podany, adres e-mail. Asystent odmawia przyjmowania danych identyfikujących pacjenta i nie jest mu przekazywana żadna dokumentacja pacjenta. Wiadomości przesyłane przez API nie są wykorzystywane do trenowania modeli.
Jurysdykcja
Stany Zjednoczone.

Telegram

Funkcja
Doręcza naszemu zespołowi powiadomienie o rozpoczęciu rozmowy wsparcia, aby pracownik mógł do niej dołączyć w jej trakcie.
Przekazywane dane
O ile został podany, adres e-mail powiązany z sesją czatu oraz pierwsze 240 znaków pierwszej wiadomości. Sama rozmowa pozostaje w naszym panelu administracyjnym. Bez danych pacjentów.
Jurysdykcja
Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Plausible Analytics

Funkcja
Zlicza w postaci zagregowanej odsłony stron i witryny odsyłające w serwisie publicznym.
Przekazywane dane
Bez plików cookie i bez trwałego identyfikatora. Adres IP i przeglądarka służą do obliczenia zmienianego codziennie skrótu i nie są przechowywane. Żadna strona przeglądana po zalogowaniu nie jest przekazywana.
Jurysdykcja
Unia Europejska.

3. Dostęp do dokumentacji pacjentów

Dane kliniczne wprowadzone do usługi wraz z powiązanymi z nimi danymi pacjenta są przechowywane w bazie danych i nie są przekazywane nigdzie indziej. Google Cloud utrzymuje tę bazę danych. Żadna inna usługa wymieniona na niniejszej stronie nie otrzymuje dokumentacji pacjenta ani nie jest o nią proszona. Region, w którym przechowywane jest konto, wskazany jest w samym koncie, w sekcji Ustawienia → Lokalizacja danych. Jeżeli konto skonfigurowano tak, aby dokumentacja pozostawała na jednym komputerze należącym do klienta, żaden podprocesor jej nie otrzymuje, ponieważ dokumentacja ta nie opuszcza tego komputera. Konfiguracja ta obejmuje jeden komputer i jednego użytkownika, a zatem nie dopuszcza ani dostępu współpracowników, ani udostępniania pacjentów.

Pozostałe usługi obsługują zwykłą administrację kontem: uwierzytelnianie, rozliczenia, doręczanie poczty elektronicznej i korespondencję wsparcia. Granica ta została wyznaczona na etapie projektowania, a nie stwierdzona później, i to z tego powodu dokumentację pacjenta może odczytać jeden dostawca, a nie siedmiu.

4. Wybór i ocena

Korzystamy wyłącznie z podmiotów dających wystarczające gwarancje, czego wymaga art. 28 RODO: oceniamy ochronę dostępną w jurysdykcji, w której działa dany dostawca, i przyjmujemy publikowane przez niego warunki przetwarzania danych, które zobowiązują go do działania wyłącznie na nasze polecenie i do zachowania poufności.

Jedna pozycja stanowi wyjątek, który wskazujemy wyraźnie. Telegram jest konsumencką usługą komunikacyjną i nie jest objęty umową powierzenia przetwarzania. Służy wyłącznie do doręczenia powiadomienia o rozpoczęciu rozmowy wsparcia. Powiadomienie zawiera zatem krótki fragment i odnośnik zamiast rozmowy, a sama rozmowa pozostaje w naszym panelu administracyjnym.

Większość wymienionych usług działa w Stanach Zjednoczonych. Wskazujemy to wyraźnie, zamiast sugerować ochronę, której nie jesteśmy w stanie zapewnić: dostawca amerykański może podlegać zgodnym z prawem nakazom organów amerykańskich niezależnie od miejsca fizycznego przechowywania danych. Miejsce przechowywania dokumentacji pacjentów rozstrzyga, która jurysdykcja ją posiada; nie stawia natomiast dostawcy poza postępowaniem prawnym innej jurysdykcji.

5. Zmiany niniejszego wykazu

Nowy podprocesor jest publikowany na niniejszej stronie co najmniej 30 dni przed rozpoczęciem przez niego przetwarzania danych osobowych, a posiadacz konta jest powiadamiany pocztą elektroniczną o zmianie wykazu. Data widniejąca u góry niniejszej strony jest datą ostatniej zmiany wykazu.

Jeżeli zmiana nie jest dla Państwa możliwa do przyjęcia, mogą Państwo wnieść sprzeciw przed jej wejściem w życie. W razie nierozstrzygnięcia sprawy mogą Państwo wypowiedzieć abonament; rozliczenie jest miesięczne, a wypowiedzenie nie wiąże się z żadną karą.

Zastosowanie ma jeden wyjątek, wskazany tu z wyprzedzeniem. Jeżeli dostawca zawiedzie albo incydent bezpieczeństwa wymusi natychmiastową zmianę, zmiana zostaje dokonana w pierwszej kolejności, opublikowana na niniejszej stronie w najkrótszym możliwym terminie i zakomunikowana Państwu wraz z relacją z zaistniałych zdarzeń.

6. Sprawy wyłączone z niniejszego wykazu

Cztery kwestie, których można by oczekiwać w niniejszym wykazie, wraz z przyczyną wyłączenia każdej z nich:

  • DB-IP. Baza przypisująca adresy IP do krajów, wykorzystywana do wyboru pomiędzy naszymi dwiema edycjami francuskimi, jest plikiem pobieranym i odpytywanym na naszych własnych serwerach. Z Państwa przeglądarki nie jest kierowane żadne zapytanie do DB-IP i nie są jej przekazywane żadne dane odwiedzających.
  • Kroje pisma i ikony. Jedne i drugie serwowane są z praxio.net, wobec czego otwarcie strony nie kieruje żadnego zapytania do sieci dostarczającej kroje pisma lub ikony, a żadna z nich nie otrzymuje informacji o zapoznaniu się ze stroną.
  • Microsoft. Logowanie za pomocą konta Microsoft stanowi Państwa identyfikację wobec nas za pośrednictwem dostawcy, u którego posiadają Państwo już konto. Microsoft działa na Państwa rzecz, a nie na naszą, i nie są mu przekazywane żadne informacje o Państwa koncie.
  • System apteczny podłączony poprzez Retroact Connect. System taki odczytuje wyłącznie to, do czego upoważnia go Państwa konto, na podstawie Państwa umowy z tym dostawcą, a nie naszej, i tym samym nie przetwarza danych osobowych w naszym imieniu.

7. Zapytania

Zapytania dotyczące którejkolwiek kwestii poruszonej na niniejszej stronie mogą być kierowane do nas, w tym żądanie wskazania podmiotów, którym określona dokumentacja została przekazana. Ustawa 25 przyznaje prawo do tej informacji, a my udzielimy jej na piśmie, zamiast wymagać jej wywiedzenia z niniejszego wykazu.

Polityka prywatności·Formularz kontaktowy